| La Qualité | ||||||||
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En 1996, Jofemar est devenu la première entreprise du secteur à obtenir la Norme Internationale ISO 9001, délivrée par la firme TÜV Rheinland, organisme qui se charger d’évaluer annuellement la capacité de l’entreprise à satisfaire les exigences du client, les normes techniques et les dispositions légales ainsi que de contrôler le système de qualité interne. Actuellement, Jofemar applique un système de gestion intégrale en matière de qualité et d’environnement conforme aux Normes Internationales ISO 9001 et ISO 14001. Le Département Qualité et Environnement se charge de contrôler les matériels livrés par les fournisseurs, le processus de fabrication du produit et sa livraison selon les spécifications du client. |
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Il assure par ailleurs la mise à jour, l’archivage et le contrôle des normes techniques et des dispositions, le plan d’évaluation externe et interne, la mesure de la satisfaction des clients, la collecte et le suivi des suggestions du personnel, l’archivage et la gestion des registres de qualité et environnementaux, l’analyse des retours et des réponses aux non-conformités, le traitement des statistiques d’évaluation de fournisseurs, etc. En ce qui concerne l’aspect environnemental, le Département de Qualité se charge de la gestion des déchets, du contrôle des consommations de matières premières et des émissions, des rejets et des pollutions acoustiques ainsi que du suivi des plans d’urgence environnementaux et des simulacres, etc. |
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