| L’elevato livello di sviluppo tecnologico
raggiunto da Jofemar, nonché la diversificazione dei suoi prodotti
e l’allargamento dei mercati, ha portato l’azienda all'istituzione
del Dipartimento di Supporto Tecnico nel 1994.
L’obbiettivo di questo dipartimento, integrato da tecnici qualificati
e che dipende dalla Direzione Commerciale, è di offrire un appoggio
tecnico per il prodotto finito ai clienti di Jofemar.
Il personale di Supporto Tecnico, che domina il castellano, il tedesco
e l’inglese, risponde a qualsiasi domanda tecnica, dall’assemblaggio
o il funzionamento dei prodotti Jofemar, alla consegna di documentazione,
il notiziario tecnico, la verifica degli errori, fino alla soluzione
di problemi puntuali.
Un servizio coadiuvato dalla formazione continua mediante corsi periodici
in fabbrica o personalizzati ed il costante appoggio che il Supporto
Tecnico offre con viaggi e visite periodiche a tutti i clienti.
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